978-613-9-74344-5

A satisfação do cliente:

Um estudo de caso no Mercado Severgnini

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Summary:

O trabalho foi desenvolvido em 2014 dentro da empresa onde trabalho. Foi uma surpresa satisfatória ver o que o trabalho que vem sendo realizado era e ainda é visto com bons olhos pelos clientes. Houve alguns pontos nos quais notamos que ainda haviam falhas, mas com o tempo a empresa vem corrigindo. O objetivo sempre foi entregar o melhor para os clientes, os sócios prezam pela qualidade dos produtos e do atendimento oferecido.

Author:

Fabiani Severgnini

Biographie:

Graduada em Administração pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE)- 2014.Pós-Graduada em MBA de Gestão de Recursos Humanos pela Univel-2018.Gerente Administrativa do Mercado Severgnini.

Number of Pages:

60

Book language:

Portuguese

Published On:

2019-01-13

ISBN:

978-613-9-74344-5

Publishing House:

Novas Edições Acadêmicas

Keywords:

Qualidade, Satisfação, cliente

Product category:

BUSINESS & ECONOMICS / Production & Operations Management