9783330752016

Comunicação na gestão de conflitos

Caso de um Instituto Superior em Angola

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Summary:

O presente livro objetivou indagar as estratégias de comunicação que os diferentes atores do Instituto Superior de Ciências de Educação do Lubango utilizam para a gestão de conflitos. Com este estudo, aprofundam-se sobre os aspectos teóricos da comunicação nas organizações, aspectos relacionados com as estratégias de comunicação, comunicação institucional, a motivação na organização e pretendeu-se perceber as acções de comunicação relacioná-las com a gestão de conflitos e finalmente o papel do gestor como membro actuante na gestão de conflitos. O estudo salienta a comunicação nas relações humanas e sua importância na resolução de conflitos que deve ajudar gestores universitários, colaboradores nas relações internas e seus públicos.

Author:

Amélia judith Ernesto

Biographie:

Amélia Judith Ernesto é Licenciada em Psicologia Educacional no Instituto Superior de Ciências de Educação "ISCED" Lubango-Angola (2010). Mestre em Psicologia Organizacional e Laboral pela Universidade San Lorenzo-Paraguai (2016). Professora do II Ciclo Ensino Secundário nas disciplinas de Língua Portuguesa e Educação Moral e Cívica desde (2006).

Number of Pages:

148

Book language:

Portuguese

Published On:

2020-06-05

ISBN:

9783330752016

Publishing House:

Novas Edições Acadêmicas

Keywords:

estratégia de comunicação, Motivação, organização, Comunicação nas Orgnizações, Gestão de Conflitos

Product category:

PSYCHOLOGY & PSYCHIATRY / General